做好網站規劃,讓顧客記住你的網站

商業網站代表了企業在網路上的形象和門面,若是能夠善加利用,不但可以做為市場行銷的工具,還能為企業贏得消費者的信任感和口碑。為了能夠提供更美好的線上服務給你的顧客以及潛在的消費族群,最好先規劃好網站的主要功用和網站目標。

瞭解網站目標可以讓網頁設計師更準確的規劃網站型態,並針對企業需求和顧客偏好做最有利的網頁導引。最重要的是,能夠快速達到設定目標。

確定網站的目標客群 (Target Audience)
訂定營業目標,並為你的商品市場做定位。比方說:我的商品主要是賣給「具備高消費能力並追求時尚的年輕主婦」,那麼在網站命名時,就可以考慮引入目標客群的相關標題;在網站的用色、構圖以及相片的選用上,也都必須符合目標客群的特性。也就是:用消費者的角度出發,來建構最適合的網站。

善用網站統計分析
透過Google analytics或是由網站主機管理服務平臺來定期查看你的網站統計數據,瞭解那些人拜訪過你的網站,知道他們從何而來?在網站停留的時間?瀏覽過哪些頁面或是商品?從這些數據可以知道哪些人對你的產品或服務感到興趣。這樣,你就可以隨時適當的調整你的網頁內容,以及產品排列順序等等。睿丰像素設計為客戶製作的網站都提供了後臺的管理介面,讓你可以很靈活的調動和調整你的網頁內容,來配合你的網路行銷策略。

檢查到訪者使用的技術和裝置
查看到訪者使用的瀏覽器和作業系統,他們上網所使用的是桌上型電腦、筆電、平版,還是手機?這些資訊也都可以由Google analytics或是網站主機管理服務平臺查詢到。接下來考慮你的網站需不需針對這些裝置或作業系統而製作另外一個版本。當然,如果你的網站是「自適應式 (Responsive)」的,並相容於各個作業系統和瀏覽器,你就不用考慮這個問題了。

對同業網站進行評比
挑選績效排前三名的同業或提供相似產品和服務的網站,分析他們的網站有那些特殊之處?他們提供了那些線上服務?以及瞭解他們網站的基礎架構和內容。例如:一個提供寵物美容服務的網站,必須讓顧客清楚知道你的服務項目以及營業的時間外,是否能提供線上連絡和預約的功能?是否能夠藉由網站的互動,與顧客建立更進一步的關係?這些額外的線上服務都將是你網站的優勢。

親身瞭解到訪者的經驗和建議
經由實際到訪網站者告訴你,你的網站有哪些地方做得不夠周全?或是線上服務的程序有哪些地方仍需做改進?這些你在完成網站建置後首先要做的功課。你可以邀請你的親朋好友,試著上網檢視你的網站,並告訴你他的經驗;也可以在網站上設置非強迫性的問卷,讓到訪者親身告訴你答案。接著參考這些寶貴的建議,來持續調整你的網站。

經由以上這些網頁規劃的技巧,相信你可以為你的網站制訂好目標,並透過目標市場的回饋信息,持續改善和經營好網站,為你的事業帶來獲利。

我們在睿丰像素設計悉心為客戶規劃優秀的網站,並為各行各業提供良好的網站建置經驗。我們的網頁專業人員可以幫助你選擇適合的網站管理程式,來進行營銷和內容管理,以及電子商務等,你可以現在就撥打電話02-2729 1068或是利用線上表單與我們聯絡。

別為你的產品找顧客,
為你的顧客找產品。
Don't find customers for your products, find products for your customers.
- Seth Godin -
行銷大師

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